Poskytování služeb pro klienty si není možné představit bez výkonného informačního systému. Ten ve společnosti Factoring KB zajišťuje především:
- zpracování postoupených faktur pro všechny poskytované druhy factoringu
- zabezpečený přenos dat s klienty v elektronické formě
- napojení na služby mezinárodního factoringu
- poskytování manažerských informací a přehledů o aktuálním stavu spolupráce s jednotlivými klienty
Pro klienty Factoringu KB je z tohoto hlediska důležitý zejména přenos dat o postoupených fakturách v tuzemském factoringu a získávání potřebných informací.
- Klient získá přístup k internetovému systému eFactoring, který umožňuje zasílání faktur k odkupu a získávání informací o probíhajících obchodech.
- Přístup k systému je zabezpečen uživatelským jménem, heslem a osobním certifikátem. Klient může využít certifikáty vydané společností Factoring KB nebo certifikáty třetích stran (I. CA, Post Signum).
- Klient zasílá soubory s postoupenými fakturami (nebo faktury zadává přímo v aplikaci) a dostává informace o jejich zpracování, platbách svých odběratelů a všech dalších realizovaných transakcích. Současně klient získává elektronicky i faktury vydané společností Factoring KB.
Informační systém je budován s důrazem na maximální bezpečnost a spolehlivost. Je založen na databázích Oracle a clusterovém řešení Microsoft a Hewlett Packard.